MPA考试辅导之管理学复习要点精析
该资料内容为MPA考试管理学部分的知识点的详细讲解，对复习要点进行了总结归纳和并根据考试的题型举例讲解。
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控 制
一、控制含义：
法约尔：认为控制在企业中对每个人、事都起作用；厄威克：建劳动大军。现代：控制指对组织内部管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织目标以及为此制定的组织计划得以顺利实现的管理活动。
含义四点：
1）一项重要的管理活动。
2）一个是检验计划执行成效及计划正确性的过程。
3）须遵循一套科学的程序。（拟订标准、衡量成效、纠正偏差）
4）具有明确的目标：（防止偏差产生及扩大、增强组织适应环境的能力、处理组织内部复杂局面、降低成本，节约资源）
广义控制目的：维持现计划和打破现计划。管理突破过程：打破现计划解决慢性问题（素质）需要的时间，关键是了解其产生的原因及表现。（步骤：论证必要性—组织落实—问题诊断与治疗—克服阻力落实诊断方案—在新水平上控制）
控制与监督区别：监督是衡量尺度，针对已发生事实，对目标维护；控制指导方向，立足事实针对期望，对目标促成。
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